Откройте новые возможности прямого взаимодействия с клиентом, сократите расходы и повысьте имидж Вашего бренда.

Push-уведомления

Push уведомления - наиболее эффективный и лояльный способ сообщений. Отображается на заблокированном экране телефона клиента и в панели уведомлений. Клиент управляет каждой картой в отдельности.

Geo-уведомления

GPS / ГЕО уведомления - отображение сообщения и миниатюры карты на заблокированном экране телефона клиента, находящегося неподалеку от Вашей точки продаж (100-500 метров).

iBeacom

Уведомления iBeacon - клиент не ищет Вашу карту лояльности в бумажнике или телефоне - она появится на заблокированном экране телефона прямо возле кассы, именно тогда, когда это действительно необходимо.

Функциональность карт ограничивается только Вашими идеями.

Гибкость и универсальность дисконтных и бонусных карт дают возможность их использования в любой сфере бизнеса: от кофейни или ресторана до сети розничной торговли или международной авиакомпании.

Карты в режиме on-line

Отображение информации на карте клиента: Размер скидки / баланс бонусного счета; Дата и время запланированного визита; Звонок в 1 клик и построение маршрута; Любая другая информация.

Работают на всех телефонах

Карты доступны на всех популярных мобильных платфомах, включая iOS, Android, Windows. При получении карты на телефоне Android или Windows будет предложено установить бесплатное приложение.

Безопасны и надежны

Apple Pay в сочетании с Wallet, используется в США, Канаде, Швейцарии, Франции и т.д. для бесконтактной оплаты с банковских карт, что свидетельствует о безопасности и сохранности данных.

электронные карты лояльности Wallet / Passbook

Web-интерфейс

Административная панель позволяет выпускать и удалять карты, начислять и списывать бонусы, пагашать купоны и билеты, отправлять уведомления, напоминания о записи на услугу, поздравления, сообщать новости и делать специальные предложения клиентам.

Телефон вместо сканера

Возможность использование мобильных телефонов сотрудников для сканирования и верификации карты клиента, начисления или списания бонусов, погашения купонов и билетов. Возможны индивидуальные ключи для каждого сотрудника или магазина / точки продажи.

Простая интеграция

Полная или частичная интеграция электронных карт с уже имеющейся у Вас программой лояльности. В картах могут быть использованы как линейный, так и двумерный штрихкод (QR, PDF417, Code128) в зависимости от имеющегося у Вас сканирующего оборудования.

Админ-панель управления картами лояльности
Старбакс Букинг Масис Сабвей Олд Нави Таргет

Пробный период 15 дней бесплатно

Старт

$10

в месяц при
оплате за год

$12 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно

1 000 активных карт

1 Pass Type ID

Безлимитные API запросы

Сканирование смартфоном

Безлимитные обновления карт

Безлимитные уведомления

Аналитика - 1 раз в месяц

Брендирование (ограниченния)

Базовый

$30

в месяц при
оплате за год

$35 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно

5 000 активных карт

2 Pass Type ID

Безлимитные API запросы

Сканирование смартфоном

Безлимитные обновления карт

Безлимитные уведомления

Аналитика 4 раза в месяц

Брендирование

Стандарт

$50

в месяц при
оплате за год

$60 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно

10 000 активных карт

5 Pass Type ID

Безлимитные API запросы

Сканирование смартфоном

Безлимитные обновления карт

Безлимитные уведомления

Расширенная аналитика

Брендирование

Профи

$100

в месяц при
оплате за год

$120 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно

50 000 активных карт

10 Pass Type ID

Безлимитные API запросы

Сканирование смартфоном

Безлимитные обновления карт

Безлимитные уведомления

Расширенная аналитика

Брендирование

Часто задаваемые вопросы

Мобильный кошелек - это приложение в мобильном телефоне для хранения всех типов карт в цифровом формате, включая:

  • платежные банковские карты
  • дисконтные карты
  • бонусные карты
  • клубные карты
  • скидочные купоны
  • подарочные сертификаты
  • билеты
  • посадочные талоны

Apple Wallet (ранее Passbook) - универсальное хранилище дисконтных и бонусных карт, посадочных талонов, банковских карт, билетов в кино, купонов и т. д.
Благодаря Wallet вы можете:

  • начислить или списать бонусные баллы
  • погасить скидочный купон или подарочный сертификат
  • авторизировать дисконтную, клубную карту или билет
Карты могут содержать любую необходимую Вам информацию, например
  • баланс на бонусной карте
  • размер скидки на дисконтной карте
  • срок действия купона, подарочного сертификата или клубной карты
  • дату и время запланированной услуги
  • номер места в кинотеатре или самолете
  • любую другую информация

Электронная карта лояльности - это цифровая карта, которая хранится в мобильном кошельке вашего клиента и бладает рядом преимуществ по сравнению с мобильными приложениями и традиционными пластиковыми и бумажными картами.
Каждая карта индивидуальна.
Никто кроме вас не может взаимодействовать с вашим клиентом (отправить рекламное сообщение или получить контактные данные).
Клиент, в свою очередь, также имеет возможность управлять уведомлениями по каждой отдельной карте, что значительно повышает его лояльность к Вам и Вашей карте.

Существует 5 типов карт Wallet / Passbook:

  • Store Card - дисконтные и бонусные карты, дебетовые карты
  • Generic - клубные карты, абонементы, пропуска
  • Coupon - подарочные сертификаты и скидочные купоны
  • Event Ticket - билеты в кино, на тренинги, выставки, прочие мероприятия, транспорт
  • Boarding Pass - посадочный талон
Штамп-карта - это карта лояльности, которая используется по принципу "Купи 9 и получи 10-ю в подарок!".
В отличии от бумажных карт, электронная штамп-карта автоматически обнуляется при получении подарка или скидки. Клиент использует в дальнейшем ту же карту, что значительно экономит средства на печате новых карт.
Кроме этого существует возможность персонифицировать карту, отправлять на карту уведомления об акциях, скидках и т.д.

Для выпуска карт, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и подготовить шаблон для будущих карт.
Карты генерируются автоматически с помощью нашего сервиса. Вы имеете возможность как сами создавать новые карты, так и предоставить для этого клиенту ссылку, по которой будет создана индивидуальная карта.
Если у Вас уже работает программа лояльности с пластиковыми картами, клиент может создать себе электронную, авторизировать ее, введя номер его пластиковой карты.

Электронная карта состоит из лицевой и обратной стороны. Поэтому будьте уверены, Вам хватит места разместить все необходимое.
На карте можно размещать любую информацию:

  • Графическу рекламную
  • Текстовую рекламную
  • Баланс балов / денежных средств на карте
  • Уровень карты и текущий размер дисконта
  • Напоминания о записи Клиента
  • Информацию относительно акций и специальных предложений
  • Адреса, телефоны Ваших магазинов / точек продаж
  • Web-адреса, Email, страницы соцсетей
  • Персональную информацию Клиента, включая Фото

Да, Клиент может позвонить с карты в 1 клик, перейти по ссылке, написать письмо или проложить маршрут к Вашему магазину.

Для того, чтобы изменить дизайн или информацию на всех выпущенных картах, достаточно просто изменить шаблон карт.
После изменения шаблона, все держатели карт получат об этом уведомление.

Распространять карты лояльности можно с помощью печатной продукции Email, SMS, QR-кода, ссылки, через социальныч сетей.

Существует 2 способа персонификации карты:

  • Вы можете сами заполнить анкетные данные держателя карты в процессе создания карты
  • Вы можете предоставить клиенту лично заполнить анкету для дальнейшего ее использования
  • Приложение Wallet изначально установлено в каждый iPhone, iPod Tought, iWatch, поэтому установка дополнительных приложений для владельцев этих устройств Apple не требуется.
  • Для владельцев телефонов с операционной системой Android мы рекомендуем бесплатное приложение WalletPasses, доступно для скачивания на Google Play.
  • Для владельцев телефонов с операционной системой Windows Phone доступны приложения Wallet Pass, MyPasses, All my passes, в магазине Майкрософт. Функционал карт в данных приложения ограничен.

3 способа получения карт в зависимости от способа их распространения:

  1. Отсканировать QR-код с рекламной продукции, с монитора на кассе, рекламной продукции и т.д.
    1. С помощью приложения Apple Wallet:
      1. Открыть приложение Wallet
      2. Нажать "+" в верхнем правом углу приложения и нажать "Сканировать код карты".
      3. Отсканировать QR-код
    2. С помощью любого другого сканера:
      1. Откройте любой доступный сканер, например встроенный в Viber (нижнее меню "еще" и выберите QR-сканер)
      2. Отсканировать QR-код
  2. Перейти по ссылке, полученной с помощью SMS, Email или размещенной на странице соцсети, на сайте и т.д.
  3. Нажать на кнопку "Добавить в Apple Wallet" размещенную на странице соцсети, на сайте и т.д.

3 способа получения карт в зависимости от способа их распространения:

  1. Отсканировать QR-код с рекламной продукции, с монитора на кассе, рекламной продукции и т.д.
    1. Если приложение WalletPasses уже установлено:
      1. Открыть приложение WalletPasses
      2. Нажать "+" в верхнем правом углу приложения и нажать "Сканировать код карты".
      3. Отсканировать QR-код
    2. С помощью любого другого сканера:
      1. Откройте любой доступный сканер, например встроенный в Viber (нижнее меню "еще" и выберите QR-сканер)
      2. Отсканировать QR-код
      3. Нажмите "Открыть"
      4. Нажмите "GET IT ON Google play"
      5. Нажмите "установить" кошелек
      6. Нажмите "Открыть"
  2. Перейти по ссылке, полученной с помощью SMS, Email или размещенной на странице соцсети, на сайте и т.д.
    1. Нажмите "Открыть"
    2. Нажмите "GET IT ON Google play"
    3. Нажмите "установить" кошелек
    4. Нажмите "Открыть"
  3. Нажать на кнопку "Добавить в Apple Wallet" размещенную на странице соцсети, на сайте и т.д.
    1. Нажмите "Открыть"
    2. Нажмите "GET IT ON Google play"
    3. Нажмите "установить" кошелек
    4. Нажмите "Открыть"

Linear Image / Area Image - сканер, либо же мобильный телефон.
Для использования мобильного телефона в качестве сканера, необходимо установить специальное бесплатное приложение с AppStore или Google Play.

Для использования мобильного телефона в качестве сканера, необходимо установить бесплатное приложение и получить код (несколько кодов, для каждого сотрудника) для верификации Ваших карт.
С помощью мобильного сканера Ваши сотрудники могут производить все необходимые действия с картой клиента в безопасном режиме:

  • Начислитьили списать балы с карты
  • Погасить скидочный купон или подарочный сертификат
  • Проверить билет, клубную карту или пропуск
  • Активировать или временно деактивировать карту
Для каждого сотрудника создается ключ для авторизации его сканера.
Таким образом, Вы будете знать кто, когда и кому начислил или списал балы, активировал или погасил карту.
При сканировании карты, сервис с помощью открытых и приватных ключей проверяет картую.
  • Карта всегда с собой и не занимает места в кошельке;
  • Не нужно искать карту - она появится на экране телефона прямо возле кассы;
  • Отображение размера скидки, денежного или бонусного баланса в режиме on-line;
  • Актуальная информация о запланированном визите / записи на услугу;
  • Размер карты исчисляется в Kb, что экономит мобильный трафик;
  • Управление уведомлениями осуществляется по каждой карте отдельно;
  • Простота использования, получение через соцсети, Email, SMS, сканирование QR кода и т.д.
Электронные дисконтные и бонусные карт Apple Wallet / Passbook дают вам возможность прямой коммуникации с клиентом, не прибегая к телефонным звонкам, SMS или Email рассылкам, что позволит сократить расходы.
Сокращение расходов на выпуск пластиковых или печать бумажных карт.
Удобность карт, прозрачность программы лояльности и информированность клиентов существенно увеличат их лояльность.
В любом случае, вы можете просто дополнить Вашу программу лояльности электронными картами и пользоваться всеми их преимуществами.
Разработка своего мобильного приложения займет много времени и средств, необходимо оплачивать хостинг, обновлять приложение при изменении, внесенном в операционную систему мобильных телефонов.
Компания Apple разработала приложение Wallet именно для того, чтобы сделать программу лояльности максимально удобной для клиента и минимизировать ресурсы их телефонов и мобильного трафика - размер карты исчисляется в килобайтах, в то время как мобильное приложение занимают в десятки и сотни раз больше места в телефоне клиента.
Используя партнерские программы лояльности либо же мобильные приложения, вы заведомо соглашаетесь, что Ваши клиенты будут получать рекламную информацию от других участников программы, включая Ваших прямых конкурентов.
Wallet / Passbook - это всего лишь электронный кошелек, в которые помещены и надежно хранятся электронные карты. Сообщения, уведомления и т.д. отправляются непосредственно на КАРТЫ, а доступ к картам имеете только Вы!
Никто не сможет получить информацию о ваших клиентах, их картах или отправить им сообщение.
Да, если вы это разрешите.
Вы можете установить ограничение: 1 устройство - 1 карта.
Да.
Вы можете отправлять графическую или текстовую информацию на телефоны клиентов, сообщать об акциях, распродажах, делать специальные предложения выбранным клиентам, сообщать и напоминать им об их записях к вам на услугу и т.д.

В отличии от SMS и Email рассылки, Push уведомления - наиболее эффективный и лояльный способ сообщений.
Уведомления не вызывают негативных эмоций у получателя. Уведомление отображается на заблокированном экране телефона клиента и в панели уведомлений. Нет необходимости удалять или помечать как прочитанное.
Клиент сам может управлять уведомлениями по каждой карте в отдельности.

Безлимитно.
Но не забывайте, что чрезмерно частая отправка сообщений может вызвать негатив у Вашего клиента и как следствие, он может отключить получение Ваших сообщений.
  • Сообщить клиенту об акциях, специальных предложениях, распродажах и т.д.;
  • Напомнить о записи на услугу, запланированном визите;
  • Информировать о новых поступлениях, сообщить Ваши новости;
  • Напомнить о себе в случае продолжительной пассивности клиента;

С помощью технологии микролокации iBeacon, вы можете уведомлять клиента, находящегося непосредственно в Вашем помещении. Может быть использовано до 10 уведомлений в зависимости от местонахождения клиента.

  • возле входа – чтобы привлечь покупателя;
  • внутри помещения – чтобы обратить его внимание на тот или иной продукт/товар;
  • и на выходе – чтобы заинтересовать клиента вернуться в ближайшее время.

Вы можете установить GPS-уведомления, которое будет показано держателю вашей электронной карты лояльности при приближении к определенному адресу.
Например:

  1. Ваш клиент зашел в продуктовый супермаркет, расположенный в том же торговом центре что и ваш магазин, и получает от вас предложение на покупку чего-либо в течении ограниченного промежутка времени с определенной выгодой.
  2. Вы можете сообщить клиенту, находящемуся неподалеку о свободном мастере СПА-салона, о свободном боксе автомойки и т.д.